Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de marzo de 2024

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios, productos y sitio web de HostingMTA ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía").

2. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
• No estar prohibido por la ley de utilizar nuestros Servicios.

Usuarios menores de edad serán suspendidos inmediatamente sin previo aviso.

4. Cuentas y Registro

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros Servicios debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

5. Servicios y Pagos

5.1 Descripción

Ofrecemos hosting web, servidores VPS, servidores dedicados, y servicios relacionados.

5.2 Tarifas y Pagos

• Las tarifas se publican en nuestro sitio web y pueden cambiar.
• Política de reembolso:
  • No se otorgan reembolsos si el servicio está siendo utilizado activamente.
  • Si desea cancelar, puede hacerlo y el servicio se mantendrá activo hasta la fecha de finalización, sin cobro adicional.
  • Se podrá reembolsar en caso de doble cobro o errores en el pago, previa apertura de un ticket de soporte para revisión.

5.3 Renovaciones Automáticas

Los servicios se renuevan automáticamente al final del período, usando el método de pago registrado, salvo que desactive esta opción desde su panel de control.

6. Política de Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar nuestros Servicios solo para fines legales. No está permitido:

• Enviar spam o correos comerciales no solicitados.
• Distribuir malware, virus o software dañino.
• Infringir derechos de autor o distribuir contenido ilegal, incluyendo pornografía no autorizada, piratería de software, películas, series o música.
• Interferir con la integridad o rendimiento de nuestros Servicios.

Uso de almacenamiento: Los planes que indiquen “ilimitado” están sujetos a un uso justo de hasta 500 GB por usuario. Si excede este límite, la empresa podrá limitar el espacio o solicitar migración a un plan superior.

7. Contenido del Usuario

Usted conserva los derechos sobre el contenido que cargue. Sin embargo, al usar nuestros Servicios, nos concede una licencia limitada para gestionarlo en relación con el servicio. Usted es responsable de respaldar sus datos, y la empresa no se responsabiliza por pérdida de información por uso indebido, errores o eliminación accidental.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses de HostingMTA sobre sus servicios, software, logos y marcas siguen siendo propiedad exclusiva de la empresa.

9. Garantías y Limitaciones de Responsabilidad

• Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
• La empresa no será responsable por pérdidas de datos, interrupciones del servicio, daños indirectos o problemas de contenido generado por el usuario.
• Garantizamos un tiempo de actividad de 99.9%, excluyendo mantenimiento programado, pero no asumimos responsabilidad por pérdidas de negocio derivadas de caídas temporales.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Usuarios menores de edad.
• Uso de servicios para fines ilegales o distribución de contenido prohibido.

Tras la terminación, su acceso a los servicios cesará y será responsable de respaldar sus datos.

11. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Avisos importantes se darán con al menos 30 días de anticipación.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del país donde HostingMTA tiene su sede, sin considerar conflictos de leyes.

13. Contacto

Para preguntas o incidencias:

Email: legal@hostingmta.com

Dirección: CALLE 23X26 MEXICO - ESTADO MERIDA YUCATAN